Libro de Reclamaciones

Nexalyze SAC

20614828952

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Asunto del Reclamo

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Detalle de la reclamación

Pedido del Consumidor

Declaro haber leído los Términos y Condiciones. Declaro que los datos son correctos y fiel expresión de la verdad.

Observaciones y Acciones adoptadas por el Proveedor:

La respuesta a este reclamo o queja será enviada al correo indicado en el presente formulario.
La respuesta será enviada en un máximo de 15 días hábiles desde su presentación, lo cual será informado oportunamente mediante un previo aviso al USUARIO.
Con el envío del presente documento EL USUARIO valida la información consignada y declara haber sido debidamente informado, por Nexalyze SAC, sobre el procedimiento, plazo de atención y medio de respuesta a su reclamo o queja.
En caso el reclamo o queja resulte procedente o improcedente, será notificado a través del correo electrónico indicado en este formulario.
Su HOJA DE RECLAMACIÓN / QUEJA así como el CÓDIGO para su seguimiento, le será enviado a su correo electrónico por el cual nos está enviando la presente comunicación.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias, ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.